«Современные заказчики перегружены выбором.
Им кажется, что везде всё одинаково — нужно только найти цену получше.
Если клиент не видит разницы, он сравнивает цены. Менеджеру нужно уметь объяснить предложение и качество, а не просто показывать каталоги и считать.»
Им кажется, что везде всё одинаково — нужно только найти цену получше.
Если клиент не видит разницы, он сравнивает цены. Менеджеру нужно уметь объяснить предложение и качество, а не просто показывать каталоги и считать.»
Ирина Долженко
Выстраиваем профессиональную систему работы менеджеров с клиентами —
в офисе, по телефону и в переписке.
ПОДГОТОВКА
МЕНЕДЖЕРОВ
для мемориальных компаний
УЧИМ
Вести клиента
к заказу
к заказу
Не ждать, пока клиент сам определится,
а понимать его задачу, подбирать варианты и помогать принять решение.
а понимать его задачу, подбирать варианты и помогать принять решение.
Грамотно оформлять заказ
Понимать, что необходимо учесть, проверить и зафиксировать в документах.
Как избежать конфликтов и переделок.
Как избежать конфликтов и переделок.
Отвечать за заказ до сдачи
Контролировать изменения и договорённости, чтобы ничего не потерялось по ходу работы.
Подготовка менеджеров
Программы обучения
для новичков
и действующих специалистов
— от первых консультаций до эксклюзивных заказов.
для новичков
и действующих специалистов
— от первых консультаций до эксклюзивных заказов.
Индивидуальная работа с компанией
Работаем с руководителем и командой:
анализируем текущую работу,
помогаем выстроить процессы
Индивидуальные разборы ваших ситуаций
анализируем текущую работу,
помогаем выстроить процессы
Индивидуальные разборы ваших ситуаций
Документы и материалы
Готовые договоры, бланки, каталоги инструкции и практические материалы
для ежедневной работы.
для ежедневной работы.
НАПРАВЛЕНИЯ школы
По системе продающей консультации работают
в России и СНГ
в России и СНГ
По системе продающей консультации работают в России и СНГ
Мы учим понимать, кто перед тобой, что сейчас важно клиенту, что и как предложить.
РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПУСКНИКОВ
после обучения
ОБУЧЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ
Подготовка нового сотрудника
01
Для тех, кто начинает работать в мемориальной сфере или кому нужно собрать знания в систему.
Усиление действующей команды
02
Адаптировать опыт менеджеров к современным клиентам и внедрить метод продающей консультации.
Онлайн-заказы
на каких этапах менеджер теряет клиента.
03
Научиться продавать через мессенджеры, соцсети и дистанционные консультации.
Как полноценно работать с клиентом по телефону и в переписке.
Как полноценно работать с клиентом по телефону и в переписке.
Эксклюзивные заказы
04
Работа с индивидуальными проектами и высоким чеком.
Так же работаем индивидуально — с компаниями, командами и отдельными специалистами. Формат подбираем под задачу.
С ЧЕМ К НАМ
ПРИХОДЯТ
- Менеджеры опытные, знают свою работу,
но привыкли работать по-старому.
Но с клиентами работают по-старому. Хотим дать им что то новое, взбодрить их, но не распугать чем то сильно сложным.Сеть мемориальных салонов - Мы давно в отрасли, делает действительно хорошие работы.
Но менеджерам сложно объяснить клиенту разницу в качестве и цене — особенно когда рядом дешевле, скидки и акции.Компания с собственным производством2-5 менеджеров - Хотим работать со сложными и индивидуальными памятниками.
Понимать, как предложить такой проект клиенту, сколько делать визуализаций, как рассчитать.
Как правильно оформить заказ.ИП, 5 лет в мемориальной сфере2 менеджера, сложные заказы ведет собственник - Работаем в ритуальной сфере. Хотим добавить памятники к нашим услугам. Нужно разобраться, что должен знать менеджер и как правильно принимать заказыРитуальная компанияоткрывает направления памятников
- У нас большой выбор, можем изготовить практически всё.
Но менеджеры всё равно продают плюс-минус типовы памятникиМемориальная компания, 10 лет в отраслиширокий ассортимент, большая выставка - Нужно подготовить новичков.
Взяли новых менеджеров. Нужно научить их разбираться в памятниках и правильно работать с заказчикамиКамнеобрабатывающая компанияоткрываем розничное направление - Что клиент выбрал, то менеджеры и считают. Сам практически ничего не предлагает.
Хочется, чтобы менеджеры работали с людьми, слышали их.Мемориальная мастерская, 6 лет работыпортреты свои, камень и установка — подрядчки - Хочу сама пройти обучение, чтобы потом выстроить по этой системе работу своих менеджеров
Четкая система работы менеджеров.Собственник компании - Хотим подобрать формат работы для себяНапишите вашу задачу.
O ШКОЛЕ
Государственная лицензия
После обучения участники получают документ установленного образца.
Программы создаются на основе реальных заказов, реальных клиентов
и ситуаций, с которыми каждый день сталкиваются мемориальные компании.
и ситуаций, с которыми каждый день сталкиваются мемориальные компании.
Продажи, дизайн, материалы, психология клиента, документы — каждую тему ведёт специалист, который работает с этим в реальных заказах.
Разбираем то, с чем менеджер работает прямо сейчас: текущие обращения, заказы и сложные ситуации.
Знаем работу изнутри
Учат те, кто сам это делает
Обучение вместе с работой
Ирина Долженко
Как устроено обучение
Основатель образовательного проекта для мемориальных компаний
По образованию я математик. В 23 года пришла в мемориальную сферу и уже больше 20 лет работаю с заказчиками: выезжаю на кладбища, проектирую памятники, веду заказ от первого обращения клиента до установки.
Заказ за заказом разбиралась, как работать с клиентами, чтобы они выбирали твою компанию не из-за скидки, а потому что доверяют специалисту, видят подход и качество.
Так появилась система работы, в которой не нужно держаться только за цену, скидки и удешевление.
Менеджер понимает, какие вопросы задать, что предложить, какие возражения предусмотреть и как работать с обращением, чтобы оно стало заказом.
За годы работы создала первые каталоги памятников с чертежами, по которым работают десятки мемориальных организаций.
Разработала систему работы со сложными индивидуальными заказами.
Стала куратором конкурса мемориального дизайна «Сохраняя память».
Продолжаю лично вести заказы и работать с клиентами.
Исследую изменения потребительского поведения изнутри: что сегодня спрашивает заказчик, с чем сравнивает, почему сомневается и как принимает решение.
По образованию я математик. В 23 года пришла в мемориальную сферу и уже больше 20 лет работаю с заказчиками: выезжаю на кладбища, проектирую памятники, веду заказ от первого обращения клиента до установки.
Заказ за заказом разбиралась, как работать с клиентами, чтобы они выбирали твою компанию не из-за скидки, а потому что доверяют специалисту, видят подход и качество.
Так появилась система работы, в которой не нужно держаться только за цену, скидки и удешевление.
Менеджер понимает, какие вопросы задать, что предложить, какие возражения предусмотреть и как работать с обращением, чтобы оно стало заказом.
За годы работы создала первые каталоги памятников с чертежами, по которым работают десятки мемориальных организаций.
Разработала систему работы со сложными индивидуальными заказами.
Стала куратором конкурса мемориального дизайна «Сохраняя память».
Продолжаю лично вести заказы и работать с клиентами.
Исследую изменения потребительского поведения изнутри: что сегодня спрашивает заказчик, с чем сравнивает, почему сомневается и как принимает решение.
Я прежде всего- практик.
Верю только тем инструментам, которые проверены в реальной работе и именно нашей c вами сфере"
Верю только тем инструментам, которые проверены в реальной работе и именно нашей c вами сфере"
- Selestial Seasons
⭑⭑⭑⭑⭑Offering the family rooms, outdoor pool, private beach territory and gym space. Free WiFi is provided. - Superrior RoomOur larger Superior room is 30 square meters in size and features either a double beds.
- Deluxe Sea ViewThe best-selling Deluxe Room is 44 square-metres offering gorgeous views of the beautiful beach.
-
2020профессиональные каталоги памятников с чертежами - Gym SpaceEquipped with a fantastic choice of exercise machines. Enjoy your workout with the charming swimming pool view.
- Private Beach TerritoryOur hotel has a private beach area. Enjoy your vacation without bothering to find place under the sun.
- Still don’t know what to book?You can contact us via chat or by the email. We will help you!
Ирина Долженко
Как устроено обучение
Основатель образовательного проекта для мемориальных компаний
По образованию я математик. В 23 года пришла в мемориальную сферу и уже больше 20 лет работаю с заказчиками: выезжаю на кладбища, проектирую памятники, веду заказ от первого обращения клиента до установки.
Заказ за заказом разбиралась, как работать с клиентами, чтобы они выбирали твою компанию не из-за скидки, а потому что доверяют специалисту, видят подход и качество.
Так появилась система работы, в которой не нужно держаться только за цену, скидки и удешевление.
Менеджер понимает, какие вопросы задать, что предложить, какие возражения предусмотреть и как работать с обращением, чтобы оно стало заказом.
За годы работы создала первые каталоги памятников с чертежами, по которым работают десятки мемориальных организаций.
Разработала систему работы со сложными индивидуальными заказами.
Стала куратором конкурса мемориального дизайна «Сохраняя память».
Продолжаю лично вести заказы и работать с клиентами.
Исследую изменения потребительского поведения изнутри: что сегодня спрашивает заказчик, с чем сравнивает, почему сомневается и как принимает решение.
По образованию я математик. В 23 года пришла в мемориальную сферу и уже больше 20 лет работаю с заказчиками: выезжаю на кладбища, проектирую памятники, веду заказ от первого обращения клиента до установки.
Заказ за заказом разбиралась, как работать с клиентами, чтобы они выбирали твою компанию не из-за скидки, а потому что доверяют специалисту, видят подход и качество.
Так появилась система работы, в которой не нужно держаться только за цену, скидки и удешевление.
Менеджер понимает, какие вопросы задать, что предложить, какие возражения предусмотреть и как работать с обращением, чтобы оно стало заказом.
За годы работы создала первые каталоги памятников с чертежами, по которым работают десятки мемориальных организаций.
Разработала систему работы со сложными индивидуальными заказами.
Стала куратором конкурса мемориального дизайна «Сохраняя память».
Продолжаю лично вести заказы и работать с клиентами.
Исследую изменения потребительского поведения изнутри: что сегодня спрашивает заказчик, с чем сравнивает, почему сомневается и как принимает решение.
While plastic bottles are a common packaging choice for shampoo, only a minimal percentage of them undergo recycling which may seem something staggering to hear in the 21st century.
Some brands have introduced solid shampoos as an eco-friendly alternative that eliminates the need for plastic packaging — but their presence in the international market is negligible.
In the present day, personal care products dominate entire sections in grocery stores. Eliminating plastic packaging poses a considerable challenge.
Advanced
One-time transfer
No recurrent payments
A4 poster from a well-known artist
Tax deductible
No recurrent payments
A4 poster from a well-known artist
Tax deductible
$25
$15
One-time transfer
No recurrent payments
A pen made out of recycled packaging
A free course on green packaging
No recurrent payments
A pen made out of recycled packaging
A free course on green packaging
Basic
The greenest
One-time transfer
No recurrent payments
A personal meeting with the artist
Tax deductible
No recurrent payments
A personal meeting with the artist
Tax deductible
$45
FAQ
Our packaging is environmentally friendly due to the use of sustainable materials, such as recycled paper and biodegradable alternatives. We prioritize eco-conscious practices throughout the entire production process.
Absolutely! We offer customizable solutions to meet the unique needs of your products while maintaining our commitment to eco-friendliness. Our team will work closely with you to create packaging that aligns with both your brand identity and environmental values.
We actively contribute to reducing plastic waste by minimizing or eliminating the use of traditional plastics in our packaging. Our focus is on utilizing biodegradable, compostable, or recycled materials, promoting a circular economy and lessening the environmental impact of packaging waste.
Our packaging undergoes rigorous assessment and adheres to recognized environmental standards. We provide transparency through certifications and detailed information about the materials and processes involved, ensuring you can trust in the sustainability of our products.
Contact us now!
HELLO@GREENY.COM
Specify the address including the street, number, ZIP code, and the state/city. Add any additional info if necessary.
+1 (999) 999-9999
Your Business Name © 2024
Privacy Policy
Terms and Conditions
